เงื่อนไขการรับประกันสินค้า ApeosPrint 3960 S
โดย บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด
เงื่อนไขการรับประกัน ส่งซ่อมศูนย์บริการ (Return base Service)
1. รับประกัน 3 ปี หรือที่จำนวนการพิมพ์ไม่เกิน 90,000 แผ่น (อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) รวมค่าแรงและค่าอะไหล่
2. ลูกค้าสามารถปรึกษาปัญหาเบื้องต้นผ่าน Call Center 02-660-8400 และสามารถส่งศูนย์ซ่อมบริการตามสาขาที่กำหนด
3. รับบริการซ่อมเครื่อง ณ ศูนย์บริการของ บ.ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) 17 สาขา และ ศูนย์บริการ Synnex Drop off Point 10 สาขา ทั่วประเทศ
- กรุงเทพฯ และปริมณฑล รับประกัน ซ่อมเสร็จภายใน 5 วันทำการของบริษัทฯ ไม่นับวันส่งซ่อม
- เขตต่างจังหวัด รับประกัน ซ่อมเสร็จภายใน 7 วันทำการของบริษัทฯ ไม่นับวันส่งซ่อม
4. รับประกันปัญหาเฉพาะทางด้านตัวเครื่อง (Hardware)
5. การรับประกันให้บริการจะไม่ครอบคลุมการตรวจเช็คสภาพเครื่อง ( Preventive maintenance)
6. การรับประกันของบริษัทฯ จะไม่รวมถึงวัสดุสิ้นเปลือง
ตลับผงหมึก
- Standard Black Toner (up to 10,000 pages) CT203918
หรือ
- High-capacity Black Toner (up to 15,000 pages) CT203919
วัสดุสิ้นเปลืองอื่น ๆ
- Drum Cartridge (up to 40,000 pages) CT351379
7. การรับประกันนี้จะไม่คุ้มครอง กรณีดังต่อไปนี้
- ใช้งานอย่างผิดวิธี, ประมาทหรือเจตนาทำให้เสีย, อุบัติเหตุ หรือจากภัยธรรมชาติ
- สภาพผิดปกติของไฟฟ้าที่ส่งเข้าเครื่อง หรือมีสัตว์เข้าไปในเครื่องและทำลายอุปกรณ์จนชำรุด
- มีการถอดชิ้นส่วนบางตัวออก หรือมีการซ่อม โดยมิใช่เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทฯ หรือเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย / แต่งตั้งจากบริษัทฯ
- ใช้ตลับผงหมึกที่มิได้จำหน่ายโดยบริษัทฯ