เงื่อนไขการรับประกันสินค้า Apeos 3560
โดย บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด
เงื่อนไขการรับประกัน การบริการ ณ สถานที่ตั้งเครื่อง (On site service)
1. รับประกันระยะเวลา 1 ปี หรือที่จำนวนการพิมพ์ไม่เกิน 84,000 แผ่น (อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) รวมค่าแรงและค่าอะไหล่
2. ลูกค้าแจ้งซ่อมผ่าน Call Center 02-660-8400 และจะได้รับการบริการกรณีเครื่องมีปัญหา ณ สถานที่ตั้งเครื่อง ณ วันทำการถัดไป
3. รับประกันปัญหาเฉพาะทางด้านตัวเครื่อง (Hardware)
4. การรับประกันให้บริการจะไม่ครอบคลุมการตรวจเช็คสภาพเครื่อง ( Preventive maintenance) และการติดตั้ง
5. การรับประกันของบริษัทฯ จะไม่รวมถึงวัสดุสิ้นเปลืองดังต่อไปนี้
ตลับผงหมึก
- Standard Black Toner Cartridge (up to 25,000 pages) CT202508
วัสดุสิ้นเปลืองอื่น ๆ
- Drum Cartridge (up to 95,300 pages) CT351357
6. การรับประกันนี้จะไม่คุ้มครอง กรณีดังต่อไปนี้
- ใช้งานอย่างผิดวิธี, ประมาทหรือเจตนาทำให้เสีย, อุบัติเหตุ หรือจากภัยธรรมชาติ
- สภาพผิดปกติของไฟฟ้าที่ส่งเข้าเครื่อง หรือมีสัตว์เข้าไปในเครื่องและทำลายอุปกรณ์จนชำรุด
- มีการถอดชิ้นส่วนบางตัวออก หรือมีการซ่อม โดยมิใช่เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทฯ หรือเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย / แต่งตั้งจากบริษัทฯ
- ใช้ตลับผงหมึกที่มิได้จำหน่ายโดยบริษัทฯ